万元皮衣干洗受损 商家补偿400元
您当前的位置 : 首页 > 案例展示

万元皮衣干洗受损 商家补偿400元

2024-03-16 案例展示

  本报讯 近万元的皮衣送去洗衣店干洗,没想到却被洗坏了。昨天上午,在坐落泉州市区祥远路“布兰奇”洗衣店,丰泽区工商局12315对这起消费胶葛进行调停,商家终究补偿了400元。

  “不放心手洗才拿去干洗,谁知干洗也能把衣服洗坏。”顾客王女士说,新年期间,老公给她买了一件真皮皮衣,标价近万元,她平常穿的时分都小心谨慎。前几天,因小孩吐奶,皮衣被弄脏,王女士就将皮衣送到“布兰奇”洗衣店金帝花园分店进行整理洗刷。第一次取回时,王女士发现衣服内衬有大片油渍,置疑衣服没洗洁净,便送到该洗衣店的刺桐路分店。第2次取衣时,店东称皮衣被送到石狮总店干洗没有处理好。王女士第三次到店里取衣时,却发现皮衣有不少印记,要求店方从头清洗。当王女士第四次去取时,却发现衣服内衬和外表皮质部分受损,皮质也不如最初的柔软。王女士以为,最初买的时分皮质特别软,现在变硬,置疑是商家干洗时药水用太多烧坏了,要求补偿3000元。

  对此,店东称,衣服上有污渍是店员忽略,但店里的药水并不会让衣服变硬,而脱皮则是干洗时上色不均匀所造成的,并非真的损坏。商家只愿意补偿300元。昨日,通过工商人员调停,商家赞同补偿400元,不收100元干洗费,并赠送100元洗衣券。干洗店还将从头对皮衣进行整理洗刷护理。

  丰泽区工商局12315中心郭主任提示,气候渐暖,不少市民开端将冬季的大衣、羽绒服等衣物送去干洗,可是干洗店资质纷歧,市民在干洗衣物时,关于较贵的衣物要进行保值清洗。此外,顾客取衣服时,一定要当场查看衣服有没有损坏,避免离店后商家不供认。

·    网页首页    ·    关于我们   · ·    企鹅电竞直播   · ·    案例展示   · ·    新闻资讯   · ·    联系我们   · ·    网站地图   ·