张先生花费4716元替公司从京东商城买了12件皮衣，收货后却发现每件衣服有俩标牌，履行规范、面料成分、安全规范均不相同。张先生企图联络该商家未获回应。近来，北京晨报记者介入后，京东终究和谐第三方商家“名品服装店”退货并补偿张先生一倍货款。

  张先生是某公司采购员，11月25日，他在京东商城下单购买12件皮衣，总价4716元。三天后到货，张先生称，其时心里就“咯噔”一下，“网上宣称是真皮皮衣，可我还没开包，就闻到一股冲鼻的化学气味”。拆包仔细检查衣服，张先生发现衣服质量欠安，“做工也太粗糙了”，他在每件衣服上居然都找到两个标牌，“显现的信息均不相同。”

  据张先生供给的相关相片显现，这两个标牌一大一小，小标牌粘在大标牌下方，正好盖住大标牌的面料成分。记者发现，两个标牌各项信息相差甚远，大标牌的履行规范显现为FZ/T81007-2003，小标牌则为FZ/T81008-2011；面料成分方面，大标牌为90%棉、5%涤纶、2%弹力和3%其他，小标牌则为100%水洗皮（绵羊）；安全规范数据方面，大标牌显现为B类，小标牌显现为C类。

  记者查询发现，2005年1月1日施行的《国家纺织产品根本安全技能规范》规矩，服装在印染和后收拾过程中要参加各种染料、助剂等或多或少对身体有害的物质，因而国家对纺织产品提出安全方面最根本的技能方面的要求，其间A类为婴幼儿服装，B类为非直触摸摸皮肤类服装，C类为非非直触摸摸皮肤类服装。“这件衣服上有俩标牌，一个说可触摸皮肤，一个说不可以，我该信哪个？”张先生疑问道。

  张先生还注意到一个细节，便是两个标牌均未显现衣服归于真皮，“一个是棉，一个是水洗皮，这俩可都不是真皮！”张先生据此以为京东商家在售假，无法屡次在网上联络商家均未得到回复。他投诉至京东客服，客服咨询卖家后先是坚称衣服不存在质量上的问题，后又表明卖家乐意退货，京东补偿400元代金券，张先生对此处理结果不甚满足。

  近来，记者将此事反映给京东公关部分，对方答复称，已和谐商家为客户处理退货退款，并给予必定补偿，整改期间已先行将相关产品下架。京东还表明，会依照渠道规矩对商家进行严格管理。昨日，张先生证明，京东的确已联络他，容许退货并补偿一倍货款4716元，他对此处理结果表明承受。