黑龙江大庆市民花千元在新玛特买品牌T恤手洗一次标识竟掉落!记者介入后商场全额退款
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黑龙江大庆市民花千元在新玛特买品牌T恤手洗一次标识竟掉落!记者介入后商场全额退款

2024-01-10 技术资讯

  近来,黑龙江省大庆市民王女士向日子报反映,她在大商新玛特购物休闲广场(大庆店)三楼RAPIDO专柜花1002元买了一件黑色长袖T恤。但买回家后第一次下水手洗,T恤的标识就呈现了部分掉落的现象。王女士要求换一件或退款,但专柜及商场均没有赞同。

  11日,记者在大庆见到了王女士。据她介绍,她于3月2日在大商新玛特购物休闲广场RAPIDO专柜给老公买了一件黑色长袖T恤,价值1002元。近来,王女士拿出衣服用清水手洗了一下,没想到第一次下水,品牌标识就掉了一块。尔后,王女士找到专柜及商场提出疑问,正规商场购买的品牌服装,质量怎会如此之差?专柜售货员起先表明,能够把衣服熨烫一下,把标识粘上,王女士赞同了。可尔后售货员又改口称只能返厂修理。王女士提出期望换一件或是退款,但专柜及商场给出的答复是只能修理,不能退换。

  记者随后来到大商新玛特购物休闲广场,在三楼RAPIDO专柜,售货员对购物凭据进行查验后,供认这件衣服是他们出售的产品,将联络店长。一起,售货员还表明,顾客购买的同款服装已售完下架,没有办法进行同款货品比照。关于为什么新买的品牌服装,第一次下水手洗就会呈现标识部分掉落的现象,售货员不进行解说。

  尔后,记者又找到该商场的王司理,其表明,因为自己前段时间在外地,并不知道此事的详细情况。王司理给记者供给了该品牌方的营业执照及被投诉服装的质检陈述等信息。

  王司理为商场及专柜给消费的人带来欠好的购物体会表明抱愧。她说,专柜的处理办法确有不当,售货员称能够将衣服拿去熨烫并张贴掉落标识是不对的,必须由厂家进行修理。

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