【新民晚报·新民网】新买的皮鞋第一次穿，脚后跟就被擦破，左鞋鞋底还呈现了脱胶现象。近来，读者杜小姐致电本报，反映她在“千百度”专卖店购买的皮鞋太“柔嫩”，质量不过关。

  本年8月20日，杜小姐在中山公园龙之梦商场“千百度”专卖店买来一双皮鞋，折后价格近500元。25日早晨，她第一次穿这双鞋，不料左右脚的后跟都被擦破，左鞋鞋底脱胶。记者看到杜小姐发来的相片，相片中，她的左脚后跟被磨掉一块指甲盖巨细的皮，而右脚后跟被磨掉两块皮。杜小姐称，那天她上班路上脚疼得连站立都困难，到单位后，只能向搭档借了其他鞋换上，并去买了创可贴贴在擦伤处，非常难堪。

  记者就此致电中山公园龙之梦商场“千百度”专卖店，工作人员解说，他们也接到了杜小姐的投诉，女鞋一般刚穿都会磨脚，而鞋底脱胶是正常现象，归于“三包”的包修规模，他们会为她免费修理。

  对此，杜小姐很冤枉。她说，自己很信赖“千百度”这个品牌，没想到鞋子质量如此柔嫩，售后服务不尽善尽美，给出的解说也很勉强。在记者协调下，终究，杜小姐在“千百度”专卖店经过补差价换了一双鞋。（新民晚报·新民网记者 王新华 屠仕超）

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