实木家具,内部却是纸皮,顾客要求退货,商家却说,贴皮实木家具也算“实木家具”。前日,古田工商调解了这么一同胶葛。
买了套实木家具,但运回家装置时,其间一件开裂了,家具内部竟是用纸皮拼接的。吴先生要求退货,商家却以“之前已阐明是贴皮实木家具”为由,回绝退货。工商人员以为,商家在出售时混杂“实木家具”的意义,蒙混顾客,存在差错。经洽谈,商家为吴先生更换了部分家具,并补偿500元。
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