市民曹女士年前在兰州中心购买了近几年比较盛行的轻奢品牌Michael Kors(简称“MK”)女包，但是最近发现包有掉色脱皮现象。她认为女包有质量上的问题要退货，但是MK专卖店却不退。
当日上午，记者在坐落兰州中心一楼的MK专卖店见到了曹女士购买的这款MK女包。包底部四角有磨损脱皮现象，手提袋上有尘垢。
曹女士说这款包是1月23日以打折价2960元的价格购买的。春节期间受疫情影响也没运用，直到3月2日上班后她才开端背。运用10后，她发现包有尘垢，便来到MK专卖店清洗，却发现掉色。然后细心检查，包的四角居然呈现了脱皮现象。“这么贵的包，背了十天就呈现这样一种现象，肯定是包质量有问题。”
专卖店工作人员称，现在只能退回厂里修理，不能退货。“掉色是因为包的皮质是染色的，磨损是正常现象。”
“我是冲着MK这个牌子和兰州中心这块招牌购买的，没想到遇到这一种状况。”曹女士期望商场和专卖店能给她一个合理的解说。
