如今，品牌皮衣等高档日用品正步入寻常百姓家，由此引发的纠纷也在增多。有的干洗店因不具备条件、违章操作，钱未赚到多少，反同顾客结怨。昨日，在3·15维权现场，不少市民就此进行了投诉。

  “看看这件皮衣，穿了不到10天啊！”昨天，市民张敏向执法人员展示了一件某国际大品牌的牛皮皮衣，在衣服的后身上有一个明显的大洞。

  张敏和记者说，这件皮衣是他在2013年底买的，品牌皮衣打折后的价格为4700元，产品材质标识为牛皮。谁知道这件昂贵的皮衣穿在他身上还不到10天就出现了破损，他当时找到商家，商家答应为他修复。张先生称，第一次修复花了很久，当年他就没有穿得上这件皮衣，哪知第二年冬天拿出来穿时，衣服再次发现了大洞。“这个质量，还不如一张牛皮纸！”张敏气愤地向工作人员反映。工作人员对他的情况做了认真登记，等待核实调查后立即答复。

  市民薛女士花3800元，买回一件质地柔软的咖啡色皮衣。2014年3月20日，薛女士发现衣领、袖口有些墨点，就到一干洗店去洗。老板将其收下后口头表示，一周可取，手工费为80元，未开服务单。等薛女士去取时，老板少收了30元手工费。薛女士发现，左袖口冒出俩洞眼，原来柔软的皮质完全变硬了。老板一口咬定原样如此，手工费可全免，以作为赔偿。

  莱州一位市民投诉，她在干洗店洗衣服时，干洗店将其衣服染花，提出赔偿遭到拒绝。

  家住莱州的杨女士在当地一家干洗店洗衣服时，发现一件米黄色上衣被洗成了“大花脸”。因为这件衣服是朋友从外地带来的，杨女士十分珍惜，她要求干洗店按衣服原价600元给予赔偿。而洗衣店只表示同意退洗衣费15元，并赠送100元洗衣卡。莱州市消协工作人员接到投诉后立即做出详细的调查，向经营者讲解了相关法律、法规，最终双方达成一致意见，干洗店向杨女士进行道歉并赔偿480元。

  消协的人说：根据《消法》、《山东省洗染行业消费争议解决的方法》等法律和法规的有关法律法规，衣物经洗涤后造成局部损坏不能修复，消费者选择非保值洗涤的，经营者应按该衣物洗涤费的1-20倍金额赔偿，但不允许超出衣物的实际价值。本报提醒消费的人在洗涤贵重衣物时，选择“保值洗涤”。

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